Terms and Conditions

§ 1 Scope and provider. These terms apply to all orders placed through this website. The provider and contracting party is Tiphanie Yan, Beselerplatz 8, 22607 Hamburg ("YÀN"). Our offers are directed at consumers.

§ 2 Formation of contract. The display of products is not a binding offer. By submitting your order you make a binding offer. The contract is concluded when we confirm it or dispatch the goods. For pre-orders and made-to-order pieces, the contract is concluded upon our confirmation.

§ 3 Prices and shipping. The prices shown at the time of order apply. [If Kleinunternehmer: In accordance with § 19 UStG, no VAT is shown.] Any shipping costs are shown before you complete your order.

§ 4 Payment. Payment is due in full at the time of order, including for pre-orders. The payment methods shown during checkout are available.

§ 5 Delivery. We deliver within the European Union and to the United Kingdom and Switzerland. Delivery times: within Germany approx. 2–3 working days; elsewhere in the EU approx. 3–6 working days; deliveries to the UK and Switzerland may take longer due to customs. Pre-orders are made and dispatched within 3–5 weeks. Deliveries to the UK and Switzerland may incur import duties or taxes payable by you.

§ 6 Retention of title. The goods remain our property until paid in full.

§ 7 Returns and right of withdrawal. Ready Now pieces. As a consumer you may withdraw within 14 days of receiving a Ready Now piece, without giving a reason. Notify us and return it within 14 days; we refund the price including standard delivery once it reaches us or you show proof of postage. Please return it in the condition it arrived — a piece handled beyond a simple inspection may have its refund reduced by the loss in value (§ 357a BGB). Return postage is yours. The full formal withdrawal instruction and model form appear below. Made-to-order and pre-order pieces. These are made to your individual specification — the silk, and where applicable the design, chosen by you — and are therefore excluded from the right of withdrawal under § 312g(2) No. 1 BGB. They cannot be returned or refunded once ordered.Quality guarantee (all pieces). This exclusion never affects your statutory rights: every piece, made-to-order included, carries the two-year guarantee against defects. If a piece reaches you faulty, or a fault in the cloth or making appears, we will repair, replace or refund it. Please tell us with a photograph if you can, and a real person will take care of it.

§ 8 Warranty. The statutory warranty rights apply (generally two years from receipt of the goods).

§ 9 Dispute resolution. We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

§ 10 Governing law. The law of the Federal Republic of Germany applies. Mandatory consumer-protection provisions of your country of habitual residence remain unaffected.

Withdrawal Instruction (Ready Now pieces) You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The period is fourteen days from the day you (or a third party named by you who is not the carrier) take possession of the goods. To exercise it, inform us — Tiphanie Yan, Beselerplatz 8, 22607 Hamburg, email: [your email] — by a clear statement (e.g. post or email). To meet the deadline it is enough to send your communication before it expires. Effects: we refund all payments, including standard delivery costs, without undue delay and within fourteen days of being informed, using the same means of payment you used. We may withhold the refund until we receive the goods back or you prove you have sent them. You must return the goods within fourteen days of notifying us; you bear the direct cost of return. You are liable only for any diminished value from handling beyond what is necessary to establish the goods' nature, characteristics and functioning. There is no right of withdrawal for goods made to your individual specification (pre-order and made-to-order).

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin. Diese AGB gelten für alle Bestellungen über diese Website. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Tiphanie Yan, Beselerplatz 8, 22607 Hamburg („YÀN"). Unsere Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher.

§ 2 Vertragsschluss. Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Bei Vorbestellungen und Sonderanfertigungen kommt der Vertrag mit unserer Bestätigung zustande.

§ 3 Preise und Versandkosten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. [Kleinunternehmer: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.] Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 4 Zahlung. Die Zahlung ist bei Bestellung vollständig fällig, auch bei Vorbestellungen. Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

§ 5 Lieferung. Wir liefern innerhalb der Europäischen Union sowie in das Vereinigte Königreich und in die Schweiz. Lieferzeiten: innerhalb Deutschlands ca. 2–3 Werktage, im übrigen EU-Raum ca. 3–6 Werktage; Lieferungen in das Vereinigte Königreich und die Schweiz können aufgrund der Zollabfertigung länger dauern. Vorbestellungen werden innerhalb von 3–5 Wochen gefertigt und versandt. Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich und die Schweiz können Einfuhrzölle oder -steuern anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.

§ 6 Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Rückgabe und Widerrufsrecht. Sofort verfügbare Stücke („Ready Now"). Als Verbraucher können Sie einen sofort verfügbaren Artikel binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Benachrichtigen Sie uns und senden Sie den Artikel binnen 14 Tagen zurück; wir erstatten den Preis einschließlich der Standardlieferkosten, sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben. Bitte senden Sie den Artikel im erhaltenen Zustand zurück — bei einem über die bloße Prüfung hinausgehenden Umgang können wir die Erstattung um den Wertverlust mindern (§ 357a BGB). Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unten. Sonderanfertigungen und Vorbestellungen (Made to Order / Pre-Order).Diese Stücke werden nach Ihrer individuellen Spezifikation gefertigt — nach dem von Ihnen gewählten Stoff und ggf. Design — und sind daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder Erstattung ist nach der Bestellung nicht möglich. Gewährleistung (alle Stücke). Dieser Ausschluss berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht: Für jedes Stück, auch für Sonderanfertigungen, gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren für Mängel. Sollte ein Stück mangelhaft bei Ihnen ankommen oder ein Mangel am Stoff oder in der Verarbeitung auftreten, werden wir es nachbessern, ersetzen oder erstatten. Bitte teilen Sie uns dies möglichst mit einem Foto mit.

§ 8 Gewährleistung. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (in der Regel zwei Jahre ab Erhalt der Ware).

§ 9 Streitbeilegung. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung (Ready-Now-Stücke) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Tiphanie Yan, Beselerplatz 8, 22607 Hamburg, E-Mail: [your email] — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung. Folgen: Wir zahlen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung zurück, mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Rücksendenachweis erbracht haben. Sie haben die Waren binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzusenden und tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Ein Wertersatz ist nur bei einem über die Prüfung hinausgehenden Umgang zu leisten. Kein Widerrufsrecht besteht bei nach Kundenspezifikation gefertigten Waren (Pre-Order und Made to Order).